{"id":1516,"date":"2014-11-25T17:30:02","date_gmt":"2014-11-25T15:30:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.migomedia.pl\/?p=1516"},"modified":"2021-06-26T14:01:42","modified_gmt":"2021-06-26T12:01:42","slug":"zakupy-dobr-luksusowych-w-internecie-roznice-miedzy-mezczyznami-a-kobietami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/migo.media\/pl\/zakupy-dobr-luksusowych-w-internecie-roznice-miedzy-mezczyznami-a-kobietami","title":{"rendered":"Zakupy d\u00f3br luksusowych w Internecie &#8211; r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy m\u0119\u017cczyznami a kobietami"},"content":{"rendered":"<h2 lang=\"pl-PL\">Z raportu \u201eRynek d\u00f3br luksusowych w Polsce\u201d przygotowanego przez KPMG wynika, \u017ce rynek d\u00f3br luksusowych w Polsce by\u0142 wart w 2013 roku 10,8 mld z\u0142. Szacuje si\u0119 tak\u017ce, \u017ce warto\u015b\u0107 tego rynku do 2016 roku b\u0119dzie stale ros\u0142a. Wed\u0142ug raportu najwi\u0119cej zamo\u017cnych os\u00f3b mieszka w wojew\u00f3dztwie mazowieckim.<\/h2>\n<p>Na polskim rynku dost\u0119pnych jest a\u017c 69% globalnych marek d\u00f3br luksusowych, kt\u00f3re pochodz\u0105 g\u0142\u00f3wnie z W\u0142och i Francji.<\/p>\n<p>Zgodnie z raportem KPMG <b>wiele firm obecnych na rynku d\u00f3br luksusowych w Polsce zauwa\u017ca te\u017c pewne bariery, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na ograniczenia rozwoju m.in. ma\u0142a rozproszona po ca\u0142ej Polsce grupa nabywc\u00f3w o odpowiednio wysokim poziomie dochod\u00f3w, wysokie koszty utrzymania powierzchni handlowych<\/b>. By dotrze\u0107 do klient\u00f3w z ca\u0142ej Polski i by obni\u017ca\u0107 koszty pozyskania klienta, warto inwestowa\u0107 w ecommerce (sklepy internetowe). W przypadku sklep\u00f3w internetowych d\u00f3br luksusowych wiedza z zakresu marketingu internetowego skierowanego w zale\u017cno\u015bci od potrzeb do kobiet lub do m\u0119\u017cczyzn jest szczeg\u00f3lnie wa\u017cna.<\/p>\n<h2 lang=\"pl-PL\">Na co zwraca\u0107 uwag\u0119 podczas projektowania sklepu WWW sprzedaj\u0105cego produkty premium dla kobiet:<\/h2>\n<p>Przyst\u0119puj\u0105c do projektowania sklepu internetowego oferuj\u0105cego dobra luksusowe agencja interaktywna powinna zna\u0107 zasady gender marketingu. Wiedza ta pozwoli na stworzenie przyjaznego sklepu, kt\u00f3ry prze\u0142o\u017cy si\u0119 na decyzje zakupowe m\u0119\u017cczyzn jak i kobiet, a przez to jak wiadomo r\u00f3wnie\u017c na zysk sklepu.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Kobiety s\u0105 \u201e\u0142owcami\u201d okazji<\/b>, uwielbiaj\u0105 rabaty. W sklepie internetowym maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 bie\u017c\u0105cego sprawdzania jakie promocje s\u0105 dost\u0119pne bez konieczno\u015bci odwiedzania sklepu stacjonarnego<\/li>\n<li>Kobiety zastanawiaj\u0105c si\u0119 nad zakupami w sklepach internetowych, zastanawiaj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c <b>jaka jest intencja sprzedaj\u0105cego<\/b>, np. z czego wynika dana promocja. W sklepie online bardzo \u0142atwo mo\u017cna przedstawi\u0107 jego wizj\u0119 i misj\u0119 tym samym zaspokajaj\u0105c niewiedz\u0119 czy niepewno\u015b\u0107 klientek<\/li>\n<li>Kobiety w sklepach online zwracaj\u0105 uwag\u0119 zar\u00f3wno na tre\u015bci jak i na <b>elementy graficzne, kt\u00f3re nios\u0105 za sob\u0105 emocje czy pozytywne uczucia<\/b><\/li>\n<li><b>Kobiety bardzo sobie ceni\u0105 szczeg\u00f3\u0142ow\u0105, dok\u0142adn\u0105 prezentacj\u0119 wyrob\u00f3w w sklepach online.<\/b>W sklepie internetowym powinny by\u0107 umieszczone bardzo dobrej jako\u015bci zdj\u0119cia nie tylko samych produkt\u00f3w tzw. \u201epackshoty\u201d, ale r\u00f3wnie\u017c zdj\u0119cia z zastosowaniem produktu np. ubrania\/bi\u017cuterii na modelce, dzi\u0119ki czemu klientki b\u0119d\u0105 mog\u0142y lepiej zwizualizowa\u0107 sobie dany produkt w odniesieniu do nich samych. Na pewno warto te\u017c pokaza\u0107 zbli\u017cenia wszystkich istotnych detali.<\/li>\n<li><b>Proces podejmowania decyzji zakupowej jest u kobiet d\u0142u\u017cszy ni\u017c w przypadku m\u0119\u017cczyzn<\/b>. Dlatego te\u017c, aby jak najbardziej u\u0142atwi\u0107 im zakup, warto udost\u0119pni\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 por\u00f3wnania produkt\u00f3w, list\u0119 polecanych produkt\u00f3w, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 pasowa\u0142y i \u015bwietnie uzupe\u0142nia\u0142y danych zakup. Nie bez znaczenia s\u0105 te\u017c takie elementy jak odno\u015bniki informuj\u0105ce o darmowej dostawie<\/li>\n<li><b>Kobiety wyszukuj\u0105 interesuj\u0105ce je produkty poprzez wyszukiwarki internetowe<\/b> dlatego te\u017c dobre pozycjonowanie oraz linki sponsorowane znacznie u\u0142atwiaj\u0105 odnalezienie przez nie sklepu internetowego<\/li>\n<li>Kobiety ch\u0119tnie czytaj\u0105 <b>FAQ<\/b>, wi\u0119c warto zadba\u0107 o ten modu\u0142 w sklepie online<\/li>\n<li><b>Kobiety cz\u0119sto rezygnuj\u0105 z zakup\u00f3w na etapie finalizacji zam\u00f3wienia<\/b>. Skuteczny sklep internetowy powinien umo\u017cliwia\u0107 umieszczanie komunikat\u00f3w marketingowych w koszyku i na etapie zam\u00f3wienia, gdy\u017c takie dzia\u0142ania minimalizuj\u0105 ryzyko porzucenia koszyka. <span style=\"color: #000000;\">Z przeprowadzonych bada\u0144 wynika, \u017ce \u015bredni wska\u017anik rezygnacji dla internetowych koszyk\u00f3w zakupowych wynosi a\u017c oko\u0142o 66%. <\/span>Agencja interaktywna powinna dostosowa\u0107 projekt koszyka i etapy zam\u00f3wienia do grupy docelowej i do danej bran\u017cy. W badaniu przeprowadzonym przez Ceneo.pl 32% sklep\u00f3w internetowych wskaza\u0142o, \u017ce ich sta\u0142ymi odbiorcami s\u0105 przede wszystkim panie.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 lang=\"pl-PL\">M\u0119\u017cczyzna stawia na konkrety<\/h2>\n<p><b>Celem m\u0119\u017cczyzny dokonuj\u0105cego e-zakupu jest po prostu szybkie zaspokojenie swojej potrzeby czy zmaterializowanie pragnienia<\/b>. Doskonale wie on ju\u017c, jakie cechy powinien posiada\u0107 poszukiwany produkt. Je\u015bli ten spe\u0142nia podstawowe za\u0142o\u017cenia, to takie kwestie jak kolor czy dodatkowe funkcje przestaj\u0105 mie\u0107 wi\u0119ksze znaczenie przy podejmowaniu decyzji zakupowej.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Badanie przeprowadzone przez Ceneo.pl pokazuje, \u017ce<b> m\u0119\u017cczy\u017ani najcz\u0119\u015bciej robi\u0105 zakupy w tych samych e-sklepach<\/b>. Odwiedzaj\u0105 te platformy, kt\u00f3re dobrze znaj\u0105 i w kt\u00f3rych szybko mog\u0105 znale\u017a\u0107 interesuj\u0105cy produkt. P\u0142e\u0107 ta nie lubi d\u0142ugo szuka\u0107 i cz\u0119sto wykazuje si\u0119 pod tym wzgl\u0119dem du\u017c\u0105 niecierpliwo\u015bci\u0105. Panowie zdecydowanie nie chc\u0105 te\u017c po\u015bwi\u0119ca\u0107 na zakupy tak du\u017co czasu jak Panie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Projektuj\u0105c sklep online dla m\u0119\u017cczyzn warto zadba\u0107 o mo\u017cliwie jak najprostszy proces dokonywania zakupu. Istotna jest tak\u017ce <b>dobrze dzia\u0142aj\u0105ca i intuicyjna wyszukiwarka <\/b>oraz logiczny uk\u0142ad produkt\u00f3w.<\/p>\n<h3 lang=\"pl-PL\"><strong>Ach Ci m\u0119\u017cczy\u017ani \u2013 zakupy indywidualist\u00f3w<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Je\u015bli kobieta<\/strong> ma problem z dotarciem do danej informacji lub te\u017c znalezieniem produktu szuka sposobu na szybkie nawi\u0105zanie kontaktu ze sprzedawc\u0105. <b>M\u0119\u017cczy\u017ani post\u0119puj\u0105 natomiast ca\u0142kowicie inaczej<\/b>. Samodzielnie znajduj\u0105 odpowiedni dzia\u0142, przegl\u0105daj\u0105 ofert\u0119 oraz pr\u00f3buj\u0105 znale\u017a\u0107 produkt, kt\u00f3rego potrzebuj\u0105. Je\u015bli nie jest to konieczne nie szukaj\u0105 kontaktu z obs\u0142ug\u0105 sklepu (ten traktuj\u0105 jako ostateczno\u015b\u0107).<\/p>\n<p>Platformy e-sprzeda\u017cy skierowane do m\u0119\u017cczyzn powinny zatem dostarcza\u0107 mo\u017cliwie jak najbardziej kompleksowej wiedzy na temat sprzedawanych produkt\u00f3w. Dobrze jest umieszcza\u0107 przy ich opisach linki do szczeg\u00f3\u0142owej specyfikacji czy broszury informacyjnej. To pozwoli m\u0119\u017cczy\u017anie na samodzielne podj\u0119cie decyzji zakupowej. W trakcie kontaktu obs\u0142uga powinna d\u0105\u017cy\u0107 do udzielenia rzeczowej odpowiedzi. Tutaj tak\u017ce wskazane jest odes\u0142anie klienta do dodatkowych informacji w postaci broszury do pobrania czy specyfikacji technicznej.<\/p>\n<p><b>M\u0119\u017cczy\u017ani nie lubi\u0105 agresywnych kampanii mailingowych<\/b>. \u0179le odbieraj\u0105 tak\u017ce tzw. \u201emarketingowe frazesy\u201d umieszczane w opisach produkt\u00f3w. Ceni\u0105 sobie za to konkretny i jasny przekaz bez zb\u0119dnych epitet\u00f3w. <b>Podejmuj\u0105c dzia\u0142ania marketingowe skierowane do m\u0119\u017cczyzn trzeba bezwzgl\u0119dnie zadba\u0107 o obecno\u015b\u0107 w por\u00f3wnywarkach cenowych. <\/b>Dobry efekt przynosz\u0105 w tej grupie konsument\u00f3w tak\u017ce rabaty, kr\u00f3tki czas realizacji zam\u00f3wienia oraz darmowa dostawa.<\/p>\n<h2 lang=\"pl-PL\">Podsumowanie<\/h2>\n<p>Jak podaje raport KPMG \u201eRynek d\u00f3br luksusowych w Polsce\u201d od 2009 roku zauwa\u017calny jest sta\u0142y wzrost obecno\u015bci d\u00f3br luksusowych na polskim rynku. Klienci skupiaj\u0105 si\u0119 na jako\u015bci oferowanych towar\u00f3w czy te\u017c us\u0142ug. Wa\u017cny jest wygl\u0105d, estetyka oraz presti\u017c danej marki, ale r\u00f3wnie\u017c warto\u015bci jakie reprezentuje. Warto wi\u0119c zadba\u0107 o to, aby sklep internetowy oferuj\u0105cy dobra luksusowe dla kobiet by\u0142 jak najbardziej funkcjonalny i u\u017cyteczny dla swoich klientek. Natomiast dla m\u0119\u017cczyzn licz\u0105 si\u0119 konkretne i wyczerpuj\u0105ce informacje umo\u017cliwiaj\u0105ce szybkie dokonanie zakupu. Zastosowanie si\u0119 do powy\u017cszych wskaz\u00f3wek mo\u017ce prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na zwi\u0119kszenie zysk\u00f3w oraz zyskanie wielu lojalnych i sta\u0142ych klientek oraz klient\u00f3w. Dobra agencja interaktywna, zajmuj\u0105ca si\u0119 tworzeniem sklep\u00f3w internetowych jest w stanie doradzi\u0107 najlepsze rozwi\u0105zania.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Z raportu \u201eRynek d\u00f3br luksusowych w Polsce\u201d przygotowanego przez KPMG wynika, \u017ce rynek d\u00f3br luksusowych w Polsce by\u0142 wart w 2013 roku 10,8 mld z\u0142. Szacuje si\u0119 tak\u017ce, \u017ce warto\u015b\u0107 tego rynku do 2016 roku b\u0119dzie stale ros\u0142a. Wed\u0142ug raportu najwi\u0119cej zamo\u017cnych os\u00f3b mieszka w wojew\u00f3dztwie mazowieckim. Na polskim rynku dost\u0119pnych jest a\u017c 69% globalnych\u2026 <a href=\"https:\/\/migo.media\/pl\/zakupy-dobr-luksusowych-w-internecie-roznice-miedzy-mezczyznami-a-kobietami\">Wi\u0119cej &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1516"}],"collection":[{"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1516"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1516\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1583,"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1516\/revisions\/1583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1516"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1516"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/migo.media\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}