Strona one page (single page) to wersja witryny, która nie zawiera dodatkowych podstron. Wszystkie informacje rozmieszczone są w sekcjach w ramach jednej strony. Czy takie rozwiązanie sprawdzi się w Twojej działalności? Sprawdź, kiedy warto posłużyć się stroną typu one page, a kiedy przyniesie to więcej szkód niż korzyści.

Co to jest strona one page?

Strona typu one page (single page) staje się dziś coraz popularniejszym rozwiązaniem. Jej istotą jest zamieszczenie wszystkich informacji w ramach jednej strony www, bez konieczności przeklikiwania się na kolejne podstrony. Ułatwia to nawigację – szczególnie użytkownikom urządzeń mobilnych, na których łatwiej scrolluje się witrynę niż otwiera kolejne karty.

Aby dotrzeć do poszukiwanych informacji na stronie one page użytkownik ma dwie możliwości: przecrollować stronę w poszukiwaniu właściwej sekcji lub skorzystać z górnego menu. W przeciwieństwie do tradycyjnych witryn, kliknięcie w jedną z pozycji w menu, np. „O nas”, nie przeniesie go jednak do osobnej podstrony. Odnośnik w postaci kotwicy automatycznie przewinie stronę do odpowiedniej sekcji.

Kiedy warto stworzyć stronę one page? 

Podstawową zaletą strony typu one page jest jej prostota. Użytkownik nie musi przeklikiwać się przez poszczególne podstrony w poszukiwaniu informacji. Także zarządzanie tego typu witryną jest stosunkowo prostsze – content zgromadzony w jednym miejscu jest łatwiejszy do kompleksowego ogarnięcia, np. przy aktualizacji treści.

Prostota strony typu single page jest jednak pewnego rodzaju ograniczeniem. Kiedy więc powinieneś rozważyć zaprojektowanie strony internetowej w tym formacie?

• Jako strona firmowa, one page sprawdzi się tylko tam, gdzie z założenia stanowić ma rodzaj wizytówki, np. w biznesach lokalnych. Niewielka ilość treści, prezentacja podstawowych produktów czy usług, informacje o firmie, dane kontaktowe – to wszystko z powodzeniem zamieścisz na stronie one-page. Większa ilość informacji wymaga jednak bardziej złożonej architektury.
  
• Stronę one page możesz za to wykorzystać do prezentacji jednego produktu lub ich grupy.
  
• Z powodzeniem będzie także pełniła funkcję landing page’a dla działań promocyjnych, chociażby jako tzw. squeeze page, którego zadaniem jest pozyskanie leada (np. strona zbierająca e-maile w zamian za możliwość pobrania bezpłatnego e-booka).
  
• Jednym z częstych przykładów wykorzystania strony single page jest również prezentacja portfolio firmowego.

Kiedy strona one page to kiepski pomysł?

Jeśli strona one page ma spełniać swoją funkcję i być użyteczna dla użytkownika, nie możesz przeładować jej treściami. Masz do zaprezentowania dużo informacji dotyczących Twojej działalności i oferty? One page prawdopodobnie się nie sprawdzi.

Strony firmowe większych firm będą raczej wymagały tradycyjnej architektury informacji, z osobnymi podstronami. Podobnie w przypadku sklepów internetowych, single page nie jest najlepszym pomysłem – różne kategorie produktów potrzebują osobnych podstron.  

Pozycjonowanie strony typu one page

Jeśli rozważasz stworzenie strony single page, musisz wziąć pod uwagę pewne trudności związane z działaniami SEO. Wypozycjonowanie tego typu witryny jest zwykle trudniejsze niż strony tradycyjnej. Dlaczego?

• Strona typu one page zawiera mniej treści niż tradycyjna, a tym samym masz mniej możliwości, by użyć słów kluczowych. Zawartość musi więc być bardzo dobrze przemyślana, aby odpowiadała na wymagania algorytmu, jednocześnie będąc ciekawa i użyteczna dla odbiorcy.
  
• Trudniejszy jest tu także link building. Jeśli jednak każdej sekcji nadasz osobny link, możesz prowadzić linkowanie jak do tradycyjnych podstron.

Działania SEO dotyczące strony typu one page są bardziej skomplikowane. Jeśli jednak wiesz, jak je poprowadzić, możesz osiągnąć dobre rezultaty.

Zauważ także, że nie zawsze topowa pozycja w wyszukiwarkach ma znaczenie. Jeśli na przykład Twój one page ma być landing page’em konkursowym, do którego odsyłasz odbiorców newslettera, jego rating w Google nie będzie istotny.

Strona one-page dla Ciebie – hit czy kit?

Strona one page ma wiele zalet, jednak nie sprawdzi się w każdym przypadku. Granica nie jest tu jednak sztywna. Decyzja o jej użyciu powinna opierać się przede wszystkim na funkcjonalności. Przemyśl dokładnie, które z rozwiązań – strona tradycyjna czy single page – będzie wygodniejsza dla Twoich użytkowników. Jeśli nie przeładujesz strony typu one page treścią z pewnością będzie użytecznym narzędziem dla Twojego biznesu.

Stopka na stronie internetowej to jeden z ważnych elementów nawigacji witryny. Mimo że znajduje się na samym dole, jej budowa ma duże znaczenie dla funkcjonalności i pozycji strony w wyszukiwarce. Dowiedz się, jak zaplanować jej układ oraz co w niej umieścić, by przyniosła Ci realne korzyści.

Co to jest stopka na stronie www?

Stopka, czy z angielskiego footer, to powtarzalna sekcja strony internetowej. Znajduje się na samym dole każdej podstrony w witrynie. Przyjmuje zwykle formę paska, na którym możesz zamieścić najważniejsze informacje dotyczące Twojej działalności. Stopka jest pewnego rodzaju podsumowaniem treści zamieszczonych na stronie www.  

Po co jest stopka na stronie internetowej?

Stopka na stronie internetowej pełni przede wszystkim dwie ważne funkcje.

• Po pierwsze, jest istotnym elementem architektury informacji. Ma za zadanie ułatwić użytkownikowi poruszanie się po witrynie. Stopka na stronie powinna być pomocna w odszukaniu potrzebnej informacji czy zakupie produktu.
  
  Zdarza się, że użytkownik prześledził – mniej lub bardziej uważnie – treść na Twojej stronie i nie znajduje tego, czego szuka. Dociera na sam dół strony, trafia na stopkę. Zanim opuści witrynę powinien tu dostać jeszcze jedną szansę. A nawet jeśli nadal nie znalazł szukanej treści, pozwól mu przynajmniej szybko się z Tobą skontaktować.

• Po drugie, stopka ma znaczenie dla pozycjonowania Twojej strony internetowej. Postaraj się uwzględnić w niej najważniejsze słowa kluczowe, podlinkuj istotne podstrony, a będzie wsparciem dla działań SEO.
  
  Pamiętaj jednak, by nie przesadzić – zamieszczenie w stopce zbitka słów kluczowych, np. w formie tagów, nie jest dobrym pomysłem. To mało użyteczne dla użytkownika rozwiązanie. Co więcej, może być także negatywnie ocenione przez algorytm Google.

Jak zaplanować stopkę na stronie www?

Przy planowaniu stopki na stronie kieruj się poniższymi zasadami:

• Umieść footer na końcu strony www. Zastanów się, jak wizualnie odróżnić go od reszty strony. Często stosuje się na przykład ciemniejsze tło.
  
• Pamiętaj, że stopka na stronie powinna być przede wszystkim użyteczna. Nie może być więc przeładowana informacjami. Skup się na tym, co dla Twojej działalności najważniejsze.
  
• Przy projektowaniu stopki weź pod uwagę, że znajdzie się ona na wszystkich podstronach, nie tylko na stronie głównej. Oznacza to, że w każdym z tych miejsc musi dobrze pasować – zarówno wizualnie, jak i pod kątem treści. Zamieść w niej ogólne informacje, dotyczące całego obszaru Twojego działania. Dzięki temu będą one spójne z każdą podstroną witryny.

Co umieścić w stopce na stronie?

Aby dobrze wybrać informacje, które zamieścisz w stopce na stronie, wejdź w rolę swojego klienta. Zastanów się, czego może tam szukać. Przeanalizuj obszar swojej działalności i ustal, co jest dla niej najważniejsze. Wybierz też kluczowe frazy, na które chcesz być widoczny w wyszukiwarkach i postaraj się naturalnie wpleść je w treść stopki.

Jakie elementy możesz uwzględnić w stopce?

1. Dane kontaktowe. Nawet jeśli znajdują się one w górnym menu, tutaj możesz je powtórzyć. Maksymalnie ułatwisz wtedy użytkownikowi kontakt z Tobą, a tym samym zwiększysz szansę na osiągnięcie celu biznesowego, np. zakup Twojego produktu.
   
2. Powtórzenie ważnych linków, np. do głównych kategorii produktów w sklepie internetowym. Choćbyś nie wiadomo jak bardzo starał się przy planowaniu architektury, będą tacy, którzy nie zauważą najważniejszej i najbardziej wyróżnionej informacji na górze strony. Daj im jeszcze jedną szansę na samym końcu – w stopce. Jednocześnie linki te będą prawdopodobnie zawierały najważniejsze frazy kluczowe, co wzmocni pozycję Twojej witryny w rankingu.
3. Bardziej rozbudowane menu. Jeśli chcesz zachować czytelność w górnym menu, nie zawsze jesteś w stanie zamieścić tam wszystkie kategorie produktów czy inne informacje. Tutaj możesz uzupełnić te braki, choć pamiętaj, że i w stopce nadrzędną zasadą jest jej funkcjonalność. Nie przesadź więc z ilością linków.
   
4. Odnośniki do mniej istotnych podstron, jak regulamin, polityka prywatności, informacje na temat RODO. Nie oszukujmy się, tego typu podstron prawie nikt nie czyta. A jednak na stronie znaleźć się muszą. Naturalną pozycją jest więc dla nich dół strony. Nawet tutaj nie zajmuj jednak nimi zbyt dużo miejsca – możesz na przykład użyć mniejszej, jaśniejszej czcionki.
   
5. Powtórzenie górnego menu. Jest to dobry pomysł, szczególnie w mniej rozbudowanych witrynach, gdzie treści nie jest dużo. Niezależnie czy użytkownik przewinie stronę na koniec, czy na początek, może swobodnie poruszać się pomiędzy podstronami.
   
6. Odnośniki do social mediów. Stopka jest naturalnym miejscem, w którym możesz zamieścić ikonki prowadzące do zewnętrznych profili firmy.
   
7. Opinie użytkowników. Jeśli zdecydujesz się na bardziej rozbudowaną stopkę, możesz zamieścić w niej tzw. społeczny dowód słuszności. To dobre rozwiązanie na przykład w sklepach internetowych, gdzie od opinii innych kupujących może zależeć decyzja zakupowa użytkownika.
   
8. Zapis na newsletter/mailing. Jeśli nie przewidziałeś osobnej sekcji, w której zachęcasz użytkownika do dokonania zapisu na listę mailingową, stopka jest dobrymi miejscem, by takie okienko umieścić.

Pamiętaj jednak, że powyższa lista to tylko propozycja elementów, z których możesz wybierać. Zamieszczenie wszystkich tych informacji prawdopodobnie przeładuje stopkę i uczyni ją niefunkcjonalną. Wybierz te elementy, które są ważne dla TWOJEJ działalności i ułatwią TWOIM użytkownikom/klientom poruszanie się po stronie.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, zazwyczaj lubisz, kiedy różnego rodzaju wskaźniki rosną. Inaczej jest jednak w przypadku bounce rate, czyli współczynnika odrzuceń. Jego wysoki poziom to nie powód do radości. Dlaczego? Przeczytaj, co to jest bounce rate i dlaczego może rosnąć. 

Co to jest bounce rate?

Bounce rate (współczynnik odrzuceń) to jeden ze wskaźników analityki strony internetowej. Wyraża on, jaki procent użytkowników (czyli potencjalnych klientów Twojego sklepu) odwiedził tylko jedną podstronę witryny, a następnie ją opuścił.

Gdzie możesz sprawdzić bounce rate Twojego sklepu? W Google Analytics – bezpłatnym narzędziu do analizy statystyk stron www. Jeśli jeszcze nie zaimplementowałeś go w swoim sklepie, to dobry moment, żeby się tym zająć.

Czy współczynnik odrzuceń zawsze ma znaczenie?

Bounce rate to (najczęściej) istotny wskaźnik analityczny, dzięki któremu możesz rozwijać swój sklep i dopasowywać go do potrzeb klientów.

Wysoki współczynnik odrzuceń pokazuje, że prawdopodobnie Twoja oferta lub sposób jej prezentacji nie przekonują użytkownika na tyle, by przeszedł do kolejnej podstrony sklepu i dokonał zakupu.

Jest to także ważna informacja dla algorytmu Google, który między innymi na tej podstawie ocenia przydatność strony dla użytkowników i ustala jej pozycję w wyszukiwarce.

Czy jednak bounce rate zawsze ma znaczenie? Niekoniecznie. W przypadku stron typu one page będzie on zawsze wysoki, ponieważ użytkownicy nie mają możliwości przejścia na inne podstrony.

Twój sklep internetowy nie jest stroną typu one page, a mimo to współczynnik odrzuceń jest niezadowalający? Poznaj 5 najczęstszych przyczyn wysokiego bounce rate.

1. Nietrafione frazy kluczowe

Wyobraź sobie sytuację, kiedy wpisujesz w Google hasło: „czerwone buty”. Wchodzisz na pierwszy wynik w wyszukiwarce i Twoim oczom ukazują się zdjęcia pięknych czerwonych… szpilek. A przecież szukałeś czerwonych butów do biegania! Miały pasować do Twojej nowej czerwonej koszulki. Rzut oka, czy mają coś więcej? Nie widzisz obuwia sportowego. Nie musimy dodawać, co natychmiast robisz. Ok, powiedzmy to wyraźnie – wychodzisz i szukasz gdzie indziej.

Kto tu zawinił? Z jednej strony Ty – być może Twoje zapytanie było za szerokie. Internauta ma jednak prawo popełniać błędy i będzie to robił. Przede wszystkim jednak pozycjoner sklepu, który oferuje eleganckie buty na obcasach, a pozycjonuje stronę na dużo szerszą frazę.

Nie popełniaj podobnego błędu! Takie działania SEO są drogie i czasochłonne. Owszem, zapewnią Ci większy ruch, jednak będzie on znacznie niższej jakości. A jak już wiesz, ściągnięcie użytkownika na stronę główną, by następnie szybko go pożegnać, nie jest Twoim celem.

2. Nieintuicyjna strona www

Kiedy użytkownik znajdzie się w Twoim sklepie, masz kilka sekund na zainteresowanie go swoją ofertą. Dlatego nawigacja w sklepie internetowym powinna być możliwie intuicyjna i prosta. Zrób wszystko, by Twój potencjalny klient natychmiast dostrzegł to, czego szuka. Nad czym konkretnie możesz pracować?

• Przemyśl architekturę informacji.
• Wybierz odpowiednie menu strony.
• Pogrupuj swoje produkty w kategorie odpowiadające potrzebom użytkownika.
• Jeśli asortyment Twojego sklepu jest złożony, zaprojektuj funkcjonalną wyszukiwarkę.
• Dopracuj stopkę na stronie.

Pamiętaj też, że poza funkcjonalnością, Twój sklep powinien być po prostu ładny. Użytkownicy chętniej korzystają z nowoczesnych, estetycznych stron.

3. Czas ładowania sklepu

Powiedzieliśmy, że masz kilka sekund na zainteresowanie użytkownika. Nie przesadziliśmy. Jeśli w tym czasie Twoja strona www się nie wczyta, raczej nie masz co liczyć na cierpliwość swoich klientów. Właśnie odchodzą do konkurencji.

Dlatego zadbaj o optymalizację witryny pod kątem prędkości ładowania. Co możesz zrobić?

• Sprawdź wielkość plików graficznych zamieszczonych na stronie.
• Zrezygnuj ze zbędnych elementów spowalniających witrynę, np. zbyt ciężkich animacji.
• Zweryfikuj prędkość hostingu, z którego korzystasz.
• Wspieraj się hostingiem zewnętrznym, np. YouToube.
• Używaj tylko niezbędnych wtyczek.

4. Kiepskie zdjęcia

Ludzie kupują oczami. Zdjęcie to pierwsze, co widzą, jeszcze przed przeczytaniem opisu produktu. W sklepie internetowym jest to tym ważniejsze, że użytkownicy nie mogą dotknąć, powąchać czy posmakować asortymentu. Dlatego zadbaj o jak najlepsze zdjęcia produktowe. Profesjonalna sesja zdjęciowa zwróci się z nawiązką.

A co, jeśli sprzedajesz usługi? Być może masz zdjęcia z dotychczasowych realizacji? Jeśli nie, spróbuj takie zaaranżować. Wynajmij profesjonalnego fotografa i pokaż klientom, jak wygląda realizacja Twoich usług.

5. Niedostosowana wersja mobilna sklepu 

Coraz częściej robimy zakupy w tak zwanym międzyczasie. Chwytamy wtedy w rękę smartphone i działamy. Jednak zakupy przy użyciu telefonu to coś innego niż te na komputerze. Jeśli Twój sklep internetowy wygląda identycznie w komputerze, jak na telefonie, z dużą dozą prawdopodobieństwa stracisz sporą część klientów mobilnych. I nie ważne, jak dobrze zoptymalizowałeś wersję na komputery.

Potrzeby użytkowników urządzeń mobilnych są zupełnie inne. Nie jest chociażby wygodne przeklikiwanie się między poszczególnymi podstronami. Inaczej musi także działać wyszukiwarka. Co masz do wyboru? Responsywną stronę dostosowująca się do wszystkich urządzeń, osobną wersję na urządzenia przenośne lub aplikację na smartphony. Przemyśl, która opcja będzie dla Ciebie najkorzystniejsza i pozwól użytkownikom wygodnie kupować w Twoim sklepie.

Wysoki bounce rate to nie wyrok

Pamiętaj, że współczynnik odrzuceń to jeden z bardzo wielu parametrów, które świadczą o skuteczności Twoich działań marketingowych. Z jednej strony – im niższy, tym lepiej. Z drugiej jednak strony, jeśli jesteś zadowolony ze swojej konwersji i spełnia ona założenia biznesowe, bounce rate nie musi być kluczowym wyznacznikiem Twojego sukcesu.

Wchodzisz do pobliskiego supermarketu, a tam… bułki na półkach tuż obok napojów. Chleb? Na drugim końcu sklepu – przy proszkach do prania. Potrzebujesz pieczywa tostowego? To dwie alejki dalej, razem z makaronami. Ze świecą szukać kogoś, kto zostanie i zrobi tu zakupy.

Nie inaczej jest ze sklepami internetowymi. Klient musi znaleźć to, czego szuka, w możliwie najprostszy sposób. Jak więc zaprojektować nawigację sklepu internetowego, aby osiągnąć taki efekt? Skorzystaj z poniższych rad. Zwiększ komfort klientów, a tym samym – swoje przychody.  

Spiesz się – masz mało czasu

Nie da się ukryć – jako internauci jesteśmy leniwi. Twój klient nie chce wkładać wysiłku w robienie zakupów online. Trzy kliknięcia i kurier ma być u niego, najlepiej jutro. Czasem jeden rzut oka decyduje, czy użytkownik zostaje, czy opuszcza sklep i idzie do konkurencji.

Masz więc mało czasu. Podaj klientowi na tacy to, czego szuka i oczekuje.

Stwórz plan, który w każdym punkcie będzie brał pod uwagę wygodę i ograniczony czas użytkownika. Co powinieneś w nim uwzględnić? 

• menu strony internetowej,
• kategorie produktów (drzewo kategorii),
• okruszki (ścieżka strony www),
• wyszukiwarkę,
• stopkę. 

Jak wykorzystać możliwości, które daje każdy z tych elementów? Przeczytaj poniżej.

Nawigacja sklepu internetowego KROK 1:
Stwórz dobre menu

Menu jest ważnym elementem nawigacji sklepu internetowego. Masz do dyspozycji różne jego rodzaje. Wybierz dobrze, bo nierzadko menu to pierwszy kontakt klienta z Twoim sklepem. Kieruj się zasadą prostoty. Myśl o użytkowniku i jego komforcie.

Jeśli Twój klient nie znajdzie w menu tego, czego szuka, być może skorzysta z lupki lub wyszukiwarki z filtrami. A może… po prostu opuści stronę. 

Nie dopuść, by użytkownik musiał szukać menu na stronie, bo nie widać go na pierwszy rzut oka. To zwyczajnie denerwuje.

Menu poziome czy pionowe?

Jednymi z najpopularniejszych rozwiązań są menu poziome i menu pionowe. Jeśli nie masz w swoim asortymencie zbyt wielu produktów, dobrze sprawdzi się pierwsze z nich. Góra strony www to miejsce, gdzie użytkownicy w pierwszej kolejności szukają potrzebnych im informacji. Pamiętaj jednak, że ta intuicyjna lokalizacja może nie sprawdzić się w przypadku dużych sklepów. Jeśli Twoja oferta jest rozbudowana, rozważ menu pionowe.

Hamburger menu

Popularne ostatnio hamburger menu staje się widoczne dopiero po kliknięciu w odpowiednią ikonę – najczęściej trzy poziome linie. Dzięki temu rozwiązaniu menu nie zabiera miejsca na stronie zanim nie zostanie „wywołane”. 

Musisz jednak być pewny, że Twoi użytkownicy w mgnieniu oka zorientują się, jaką akcję mają wykonać, by je rozwinąć. Hamburger menu może być ryzykowne, jeśli Twoim targetem są na przykład seniorzy. Masz tego typu wątpliwości, a mimo to chcesz użyć hamburger menu? Umieść je w lewym górnym rogu sklepu, czyli najbardziej intuicyjnym miejscu w witrynie. 

Sticky menu (menu pływające)

Wygodną opcją jest tzw. sticky menu, które podąża wraz z użytkownikiem podczas przewijania witryny. Choć zwykle ułatwia klientom poruszanie się po sklepie (i dokonanie zakupów), może także rozpraszać uwagę. W dużej mierze zależy to od grupy docelowej. Warto, żebyś ustalił, jak jest w przypadku odbiorców Twojego sklepu. Możesz w tym celu przygotować dwie różne wersje strony i zastosować testy A/B. 

Nawigacja sklepu internetowego KROK 2:
Zaplanuj odpowiednie kategorie produktów

To jedno z najtrudniejszych – i najważniejszych zadań – przy projektowaniu nawigacji sklepu internetowego. Jeśli w Twoim asortymencie jest niewiele produktów, zadanie masz ułatwione. Choć i wtedy dobrze przemyślane kategorie są znaczące. A co w przypadku, gdy produktów czy usług jest dużo?

Podczas planowania kategorii wejdź w skórę swojego odbiorcę. Możesz porozmawiać z klientami na temat ich wrażeń w związku z korzystaniem z Twojej strony czy z innych witryn. Duże firmy prowadzą często szeroko zakrojone, kosztowne badania w tym zakresie. Jeśli nie możesz sobie na nie pozwolić, zorganizuj burzę mózgów wśród pracowników.

Przy planowaniu kategorii w Twoim sklepie weź pod uwagę także SEO. Mimo że tworzysz je głównie dla użytkowników, pełnią one także drugą funkcję – mają wpływ na pozycjonowanie Twojego sklepu. Jeśli nazwy kategorii, podkategorii i produktów będą tożsame z najpopularniejszymi frazami wpisywanymi przez Twoich klientów w Google, masz większą szansę znaleźć się na wysokich pozycjach w wyszukiwarce.

Stwórz drzewo kategorii

W zależności od rodzaju i liczby produktów, oprócz głównych kategorii, możesz uwzględnić także podkategorie. Zachowaj jednak umiar – więcej nie znaczy lepiej. Przeanalizuj swoją branżę, klientów i ich zwyczaje zakupowe. Dzięki temu dowiesz się, na jaki poziom szczegółowości powinieneś zejść. Pamiętaj, że jeden produkt może, a często nawet powinien, znaleźć się w różnych kategoriach.

Zamieść na stronie okruszki

Drzewo kategorii będzie przydatne także do wdrożenia tzw. okruszków, czyli ścieżki strony internetowej. Ułatwi ona nawigację w sklepie. Zamieść na każdej podstronie rozpisaną i podlinkowaną ścieżkę, która pokaże użytkownikowi, gdzie w danym momencie się znajduje, np.

Strona główna → Kategoria → Podkategoria → Produkt

PRZYKŁAD: Okruszki w jednej z firm szkoleniowych wyglądają następująco:

Start → Szkolenia otwarte → Kadry i Płace → Prawo pracy w praktyce…    

Po kliknięciu w dany poziom ścieżki użytkownik powinien móc łatwo powrócić do poprzednich podstron, a także na stronę główną.

Nawigacja sklepu internetowego KROK 3:
Zaprojektuj funkcjonalną wyszukiwarkę

Dobra wyszukiwarka to duże wsparcie w nawigacji sklepu internetowego. Jest szczególnie istotna w przypadku dużych e-commerce’ów, takich jak np. Zalando. 

Możesz pomóc swoim klientom w wyszukaniu właściwego produktu na dwa sposoby:

• Umieść na stronie lupkę, w którą użytkownik wpisze wybraną frazę. Takie rozwiązanie pozostawia klientowi dużą dowolność. Może jednak nie sprawdzić się, jeśli nie dopasuje on szukanej frazy do asortymentu w taki sposób, w jaki zrobiłeś to Ty.
  
• Zastosuj rozbudowaną wyszukiwarkę, w której wykorzystasz filtry, takie jak kolor, rozmiar, czy przeznaczenie produktu. Dzięki nim użytkownik może szybko znaleźć asortyment dopasowany do swoich potrzeb. Taka wyszukiwarka pozwala zejść na wyższy poziom szczegółowości niż menu, które ma swoje ograniczenia. 

Możesz także połączyć oba rozwiązania i pozwolić klientowi wybrać, w jaki sposób chce przeszukać ofertę Twojego sklepu. 

Nawigacja sklepu internetowego KROK 4:
Zamieść dobrą stopkę

Stopka, podobnie jak menu, jest ważna zarówno dla użytkownika, jak i dla SEO. Być może wśród Twoich klientów są tacy, którzy nie znaleźli tego, czego szukają. Są jednak zawzięci i postanowią się z Tobą skontaktować (takich klientów Ci życzymy!). Dzięki stopce szybko powinni mieć taką możliwość. Zamieść w niej kontakt telefoniczny i mailowy do obsługi sklepu. 

Możesz także powtórzyć tu najważniejsze kategorie produktów, które będą zawierały kluczowe frazy istotne dla pozycji Twojego sklepu w wyszukiwarce. 

Jakie elementy powinieneś rozważyć, by zbudować funkcjonalną stopkę?

• dane kontaktowe,
• powtórzenie ważnych linków,
• bardziej rozbudowane menu,
• linki do podstron “organizacyjnych” dotyczących dostawy, zwrotów czy wymiany,
• odnośniki do mniej istotnych podstron, jak regulamin, polityka prywatności, informacje na temat RODO,
• powtórzenie górnego menu,
• odnośniki do social mediów,
• opinie użytkowników,
• zapis na newsletter/mailing.

Pamiętaj jednak, że jeśli zamieścisz wszystkie te informacje, stopka najprawdopodobniej stanie się niefunkcjonalna. Wybierz te elementy, które są ważne w Twoim sklepie i ułatwią klientom poruszanie się po nim.

Poprowadź klienta za rękę

W przypadku projektowania nawigacji w sklepie internetowym potraktuj swojego klienta jak małe dziecko. Weź go za rękę i zaprowadź tam, gdzie chce dojść. Wskaż także miejsca, w które nie dotarłby sam, bo nie wie o ich istnieniu. Zaopiekuj się nim, niech poczuje się u Ciebie komfortowo. Jeśli tak się stanie, odpłaci Ci zamówieniem i prawdopodobnie wróci na kolejne zakupy.

Czy znasz kogoś, kto nigdy nie zrobił zakupów online? My też nie! Internet to nasza nowa – a może już nie taka nowa? – codzienność. Jeśli chcesz robić biznes w sieci, musisz być w niej widoczny. Bez tego ani rusz. Jednym ze sposobów jest dbanie o wysokie pozycje w wyszukiwarce, czyli SEO. Ile zatem kosztuje pozycjonowanie strony lub sklepu internetowego? Przeczytaj w poniższym tekście.

Co to jest SEO strony i sklepu?

Jeśli postanowiłeś przeczytać tekst, który mówi o cenie za SEO strony, prawdopodobnie wiesz już, co oznacza ten tajemniczy skrót. Dla porządku przypomnijmy jednak, czym jest SEO czy też pozycjonowanie strony internetowej.

SEO (ang. Search Engine Optimization) to ogół działań mających na celu wzrost pozycji organicznych strony internetowej w wyszukiwarkach. Z jednej strony SEO jest narzędziem pracy programistów, z drugiej marketerów. Do najważniejszych technik SEO należą:

• opracowywanie architektury strony internetowej,
• optymalizacja kodu strony,
• przygotowanie i optymalizowanie treści na stronę www,
• odpowiednie zabezpieczenie witryny,
• zapewnienie optymalnej prędkości działania strony,
• właściwe linkowanie w obrębie witryny i na zewnątrz, czyli tzw. link building.

Wszystkie działania decydują o pozycjach stron internetowych w sieci. W Polsce specjaliści od SEO optymalizują witryny głównie pod najczęściej używaną wyszukiwarkę, czyli Google.

Muszą oni na bieżąco śledzić trendy i analizować działanie algorytmu, gdyż Google nie podaje gotowej recepty na tzw. “topy” w wyszukiwarce. Nie jest to jednak działanie w ciemno – przedstawiciele Google przekazują SEOwcom pewne wskazówki co do ich pracy i ujawniają, które elementy stron mają wpływ na pozycje. 

Dlaczego SEO musi “kosztować”?

1. SEO wymaga ludzi

Jeśli uważnie przeczytałeś akapit wyjaśniający, czym jest SEO, zauważyłeś zapewne, że w działania te zaangażowany jest zwykle cały zespół ekspertów. Na rynku wprawdzie funkcjonują specjaliści SEO, którzy mają kompleksową wiedzę na temat pozycjonowania stron www, jednak najczęściej nie są w stanie sami wykonać całej pracy. Potrzebni są także programiści, graficy, UX designerzy, UI designerzy, copywriterzy czy specjaliści od bezpieczeństwa witryn.

Niekiedy jedna osoba jest w stanie wykonać kilka zadań. Nie zmienia to jednak faktu, że zwykle nad pozycjonowaniem strony pracuje przynajmniej kilkuosobowy zespół. Każdy z jego członków otrzymuje stosowne wynagrodzenie – to pierwsza „składowa” ceny za pozycjonowanie strony www.

2. SEO wymaga wiedzy

Wszystkie osoby zaangażowane w proces SEO muszą dodatkowo być na bieżąco z aktualnymi wytycznymi Google i zmianami w algorytmie wyszukiwarki. Optymalizacja strony czy sklepu internetowego nie jest działaniem jednorazowym. Każda zmiana algorytmu wymaga reakcji, niekiedy nawet całkowitej zmiany strategii SEO.

3. SEO wymaga czasu

Co więcej pozycjonowanie strony to proces, który trwa. Efektów nie zobaczysz natychmiast i choć nie wiadomo jak bardzo eksperci by się starali, musisz grzecznie odczekać swoje w „kolejce do topów”. Przez cały ten okres specjaliści będą pracować na efekt, a tym samym muszą otrzymywać odpowiednie wynagrodzenie.

Dobra wiadomość jest jednak taka, że zwykle koszty pozycjonowania są stosunkowo wysokie na początku działalności i maleją z czasem. To tak jak z ogniskiem. Najpierw wkładasz sporo pracy, by je rozpalić. Później jedynie dorzucasz do ognia, by podtrzymać żar. Analogicznie – wypracowane z trudem topowe pozycje w wynikach wyszukiwania musisz regularnie kontrolować i o nie dbać. Jednak nie wymaga to tak dużo czasu i wysiłku, jak ich początkowe zdobycie.

Od czego zależy cena za SEO?

Jeśli działania SEO mają przynieść dobry efekt, zawsze potrzebni są odpowiedni ludzie i czas. Wciąż jednak różne firmy płacą różne stawki za pozycjonowanie. Dlaczego?

Cena za SEO zależy od:

• branży i jej konkurencyjności – jeśli Twoja marka funkcjonuje w środowisku o silnej konkurencji, będzie wymagała więcej pracy, a wyścig po “topy” prawdopodobnie potrwa dłużej.
• budowy strony www, a przede wszystkim poziomu jej rozbudowania – im więcej podstron znajduje się w Twojej witrynie, tym więcej pracy trzeba włożyć w wypozycjonowanie każdej z nich.
• wieku i historii domeny – jeśli dotychczasowe działania SEO przynosiły zadowalające efekty i trwały odpowiednio długo, może się okazać, że najważniejsze masz już za sobą. Pamiętasz rozpalone ognisko? Teraz wystarczy już tylko je podtrzymywać. 
• potrzeb i celu danej firmy – tu piłeczka jest po Twojej stronie. Chcesz wypozycjonować całą witrynę, czy wystarczy podstrona z kluczowymi produktami? Interesują Cię wyłącznie pozycje topowe? A może zadowoli Cię pierwsza strona w Google? Od odpowiedzi na te i inne, podobne pytania, zależy ilość pracy potrzebnej do realizacji celu. 

Ile kosztuje pozycjonowanie strony?

O SEO możesz czasem przeczytać, że są to działania bezpłatne. Nie jest to jednak do końca zgodne z rzeczywistością. Wprawdzie w ramach pozycjonowania strony www nie zapłacisz bezpośrednio za jej pozycje w wyszukiwarce, jednak musisz opłacić specjalistów, którzy zajmą się strategią SEO.

Pozycjonowanie strony czy sklepu internetowego możesz zlecić agencji, która kompleksowo zajmie się optymalizacją Twojej witryny. Dobrym wyborem będzie np. agencja interaktywna. Zatrudnia ona specjalistów z różnych dziedzin: programistów, grafików czy copywriterów. Cały zespół będzie pracował na sukces Twojej strony, czyli tzw. „topy” w wyszukiwarce. Jeśli dobrze wybierzesz partnera do współpracy i uzbroisz się w cierpliwość, za jakiś czas na pewno zaobserwujesz efekty.

Ile kosztuje pozycjonowanie strony przez agencję interaktywną? Wszystko zależy od czynników, o których wspomnieliśmy wyżej. Zwykle jednak koszty te są stosunkowo wysokie na początku i maleją z czasem.

Na wstępie najczęściej potrzebny jest audyt SEO, którego koszt to zwykle kilka tysięcy złotych (w przypadku dużych firm może to być nawet kilkadziesiąt/kilkaset tysięcy). Niekiedy agencje wykonują go bezpłatnie – jako element długofalowej współpracy.

Na podstawie audytu eksperci ustalają strategię SEO. W zależności od tego, co wejdzie w jej zakres, agencja określa koszt pozycjonowania. Jeśli okaże się na przykład, że konieczna jest przebudowa strony internetowej, może to oznaczać koszt kilkunastu-kilkudziesięciu tysięcy złotych już na wstępie, a następnie podobne koszty miesięczne za kolejne działania.

Być może jednak wystarczy jedynie zmiana treści w witrynie? Ich przygotowanie i optymalizacja będą oscylowały w granicach kilku tysięcy miesięcznie. Pamiętaj jednak, że to optymistyczna wersja.

Najbardziej ogólnie można powiedzieć, że miesięczny koszt działań optymalizacyjnych może wahać się od kilku tysięcy do kilkuset tysięcy złotych. Jeśli jednak interesują Cię szczegółowe koszty, najlepiej dobrze wybrać agencję, a następnie poprosić o szczegółową wycenę uwzględniającą specyfikę konkretnego biznesu i Twoich potrzeb. 

Sposób na niższą cenę za SEO – czy na pewno?

Jeśli zależy Ci na niższym koszcie możesz pokusić się o współpracę z freelancerami. Spróbuj na własną rękę znaleźć programistów specjalizujących się w SEO, copywriterów, specjalistę od bezpieczeństwa witryny czy UX/UI designera. Zaoszczędzisz w ten sposób prawdopodobnie 20-30% stawki agencyjnej.

Jeśli zaś zlecisz pozycjonowanie swojej witryny jednemu specjaliście od SEO, musisz mieć świadomość, że wiele zadań (np. pisanie tekstów) podzleci on kolejnym specjalistom. 

Przemyśl jednak, czy czas, który poświęcisz na wyszukanie dobrych ekspertów, a następnie skoordynowanie ich pracy, nie będzie kosztował Cię znacznie więcej niż zlecenie kompleksowej obsługi SEO agencji. 

Czy warto inwestować w SEO?

Dla wielu firm – zdecydowanie tak. Bez SEO (czasem realizowanego nawet nie do końca świadomie) trudno wyobrazić sobie ich funkcjonowanie. Pozycje w Google to dla nich “być albo nie być”.

Zdarzają się jednak biznesy, dla których inne kanały, np. social media czy tradycyjne ulotki, będą dużo korzystniejsze. Mogą to być np.

• lokalny fryzjer kierujące swoje usługi głównie do seniorów,
• jednorazowe wydarzenia, jak koncerty, gdzie jest zbyt mało czasu, by techniki SEO mogły się sprawdzić,
• niewielkie butiki odzieżowe, które nie mają szans konkurować w pozycjonowaniu z gigantami w swojej branży.

W wielu przypadkach jednak dobre SEO to prosty (choć niełatwy!) sposób na sukces firmy. Dlatego, jeśli zastanawiasz się, ile kosztuje pozycjonowanie strony lub czy cena za SEO nie jest zbyt wygórowana, zawsze pomyśl o efektach. Co osiągniesz dzięki topowym pozycjom w wyszukiwarce? No właśnie!

Każdego dnia, niczym przez zachwaszczone pole, przedzierasz się przez firmy, które chcą przygotować dla Ciebie ofertę, zaprezentować swój produkt, a jednocześnie „nie chcą zajmować Twojego cennego czasu”. Znasz to? Wiele z nich możesz spokojnie wyplewić z Twojego „pola”. Jednak dobra agencja jest jak piękny kwiat wśród chwastów.

Jaka będzie dla Ciebie najlepsza: agencja reklamowa czy marketingowa? A może interaktywna? Przeczytaj, z którą firmą nawiązać współpracę, by spełniła Twoje oczekiwania i przyniosła największe korzyści.

Agencja marketingowa – czym jest i co możesz jej zlecić?

Agencja marketingowa to firma, która świadczy usługi na rzecz innych podmiotów – przedsiębiorstw i instytucji. Zajmuje się szeroko rozumianym marketingiem, co oznacza, że możesz zlecić jej kompleksowe działania promocyjno-reklamowe dla Twojego biznesu. Jak wygląda taka współpraca?

• Agencja przeprowadzi Twoich analizę potrzeb i możliwości w zakresie marketingu.
• Na jej podstawie zaproponuje strategię wraz z wyborem optymalnych kanałów marketingowych. 
• W kolejnym kroku wdroży przygotowany plan.
• Następnie przeprowadzi analizę skuteczności, by wprowadzić niezbędne modyfikacje. 

W tym procesie będziesz z pewnością potrzebny – jako „konsultant” i ekspert w swojej branży. W przeważającej mierze praca należy tu jednak do agencji.

Jeśli dysponujesz zespołem marketerów, którzy na co dzień obsługują firmę w zakresie reklamy i marketingu, nadal możesz korzystać z pomocy agencji marketingowej. Marketing obejmuje wiele aspektów, dlatego trudno w wewnętrznym zespole znaleźć wszystkie niezbędne kompetencje z tego zakresu. I wcale nie musisz ich szukać. Często lepszym rozwiązaniem będzie zlecenie jakiegoś obszaru lub pojedynczego projektu zewnętrznej agencji.

Czym zajmują się agencje marketingowe?

Do szczegółowych zadań agencji marketingowych należą:

• projektowanie identyfikacji wizualnej,
• przygotowanie strategii reklamowej, w tym dobór odpowiednich kanałów reklamy (online lub offline),
• obsługa kanałów reklamowych (np. social mediów),
• przygotowanie kreacji graficznej, zdjęć,
• tworzenie tekstów reklamowych,
• kreacja materiałów video, np. reklam telewizyjnych,
• projektowanie i wdrażanie stron internetowych,
• realizowanie badań rynku, badań opinii,
• przygotowywanie i realizacja budżetów reklamowych.

Agencja reklamowa czy marketingowa – najważniejsze różnice

Czym różni się agencja reklamowa od agencji marketingowej? Zakresem działania. W agencji marketingowej jest on szerszy – obejmuje kompleksową, przemyślaną strategię marketingową.

Reklama jest zaś jednym z elementów strategii marketingowej. Reklamując swoje produkty czy usługi, płacisz za umieszczanie treści reklamowych (materiałów graficzno-tekstowych, audio czy video) w określonych środkach przekazu. Inaczej mówiąc, wybierasz w ten sposób, jak zaprezentujesz swoją ofertę klientom. 

Agencji reklamowej zlecisz węższy zakres zadań niż agencji marketingowej. Zwykle będzie  ona też bardziej wyspecjalizowana. Być może spotkałeś się z agencjami SEO/SEM, brandingowymi, kreatywnymi, eventowymi czy social mediowymi. To właśnie rodzaje agencji reklamowych, które wybrały swój specyficzny obszar działania. 

Zauważ także różnice pomiędzy agencją reklamową, a zwykłą drukarnią zatrudniającą grafika. Tego typu firmy lubią nazywać się agencjami reklamowymi, jednak oferują one zwykle odtwórcze wykonanie projektów reklamowych. W agencji liczy się element kreatywny.

Czym zajmują się agencje reklamowe?

Agencja reklamowa może pomóc Ci między innymi:

• zaprojektować kreację graficzną, np. ulotki czy bilbordy,
• wydrukować materiały reklamowe, np. katalogi czy vouchery,
• zająć się opakowaniami produktów,
• przygotować i wdrożyć spoty reklamowe w radio, telewizji czy Internecie,
• zaplanować i zrealizować kompleksowe kampanie reklamowe.

W dzisiejszych czasach zarówno agencje reklamowe, jak i marketingowe w dużym stopniu skupiają się na działaniach promocyjnych w Internecie. Wynika to głównie z potrzeb klientów i wymogów rynku. Istnieje jednak specyficzny typ agencji, dla których sieć jest jedynym kanałem. Są to agencje interaktywne.

Agencja interaktywna – czym jest i co możesz jej zlecić?

Agencja interaktywna jest rodzajem agencji marketingowej. Może zapewnić Ci kompleksową obsługę w zakresie marketingu. Pamiętaj jednak, że głównym obszarem jej działalności jest Internet. Z zasady nie obsługuje takich kanałów, jak radio czy telewizja. Innymi słowy, agencje interaktywne zajmują się e-marketingiem. Mogą więc zaplanować i zrealizować pełną strategię marketingową dla Twojej marki w sieci.

Zatrudnienie agencji interaktywnej to także dobry pomysł, jeśli chcesz przeprowadzić pojedynczą kampanię reklamową w Internecie. Firmie takiej możesz zlecić m.in.: obsługę social mediów, zaprojektowanie i wdrożenie strony internetowej, działania z obszaru SEO i SEM, stworzenie aplikacji mobilnych, przygotowanie treści na blog firmowy, kampanie mailingowe i wiele innych działań.

Jaką agencję wybrać? Reklamową, marketingową, a może interaktywną?

Wiesz już, czym zajmują się poszczególne typy agencji i jakie działania możesz im zlecić. Wybór firmy staje się dzięki temu dużo prostszy. Wystarczy, że przeanalizujesz:

• które kanały promocji będą skuteczne dla Twojego biznesu,
• jakiego typu wyzwania stoją przed Twoją marką,
• czy chcesz, by agencja kompleksowo przejęła Twoje działania marketingowe,
• czy interesuje Cię jedynie zrealizowanie pojedynczej kreatywnej kampanii.
  

Odpowiedz sobie na powyższe pytania, a wybór: “agencja reklamowa czy marketingowa, a może interaktywna?” stanie się jasny.

Pachnąca, Mickiewicza czy Marszałkowska… Nazwa Twojej ulicy ma niewielkie znaczenie. Kurier i tak trafi. Całkiem inaczej jest z adresem domeny (nazwą domeny), na którym postawisz Twoją stronę internetową. Przeczytaj, dlaczego decyzja o domenie jest ważna i jak dokonać właściwego wyboru.

Co to jest domena?

Wyobraź sobie, że Twój ulubiony sklep internetowy znajdziesz po wpisaniu w wyszukiwarkę ciągu cyfr, np. 25.123.45.102, aby zalogować się do banku musisz użyć ciągu 26.124.243.11, a adres e-mail Twojego współpracownika to tomek@222.91.80.332. Karkołomne, prawda? Te ciągi cyfr to adresy IP, które określają fizyczną lokalizację miejsca w sieci umożliwiającego komunikację z innymi urządzeniami.

By uniknąć problemów z używaniem mało funkcjonalnych i trudnych do zapamiętania ciągów cyfr, powstały domeny. Podobnie jest z wpisywaniem nazwy kontaktu do książki telefonicznej. Nie jesteś w stanie zapamiętać wszystkich numerów, ale jeśli odpowiednio je opiszesz, nie będziesz miał problemu z wybraniem właściwego adresata rozmowy czy smsa.

Najprościej ujmując, domena internetowa to unikatowe wyrażenie, które widzisz w adresie strony – po www, a także w adresie e-mail – po @. Adresy domen opierają się na systemie DNS (Domain Name System), czyli sieci rozproszonych po świecie serwerów. Popularne domeny, które zna większość internautów w Polsce, to na przykład google.com, onet.pl czy gov.pl. Z pewnością bez trudu przypomnisz sobie kolejne. A skoro tak, wiesz już, czym jest domena.

Dlaczego wybór nazwy domeny jest ważny?

Istnieją przynajmniej trzy powody, dla których warto dobrze wybrać adres domeny.

• Po pierwsze, domena prawdopodobnie zostanie z Tobą na lata. Rzadko zdarza się sytuacja, kiedy właściciel domeny chce lub musi zmienić jej adres. W płynnym środowisku biznesowym pojawiają się wciąż nowe trendy, powstają innowacyjne kierunki marketingu. Możesz odświeżać swoją stronę www lub przeprowadzić rebranding itd. Jednak domena jest czymś dużo bardziej statycznym. Dlaczego? Ponieważ jej zmiana oznacza, że na nowo będziesz musiał inwestować w pozycjonowanie czy szeroko pojęty marketing. Krótko mówiąc: budować rozpoznawalność.
  
• Odpowiednio dobrana nazwa domeny może wesprzeć Twoją pozycję w wyszukiwarkach. To właśnie drugi powód, dla którego jej wybór jest tak istotny: domena stanowi jeden z wielu elementów skomplikowanej układanki SEO. Sama domena nie wypozycjonuje, recz jasna, Twojej witryny na topowe pozycje. Może być jednak dobrym wsparciem dla innych działań. Skoro więc jest taka możliwość, dlaczego nie miałbyś z niej skorzystać? Jak to zrobić, przeczytasz poniżej.
  
• Po trzecie – domena internetowa jest ważna dla wizerunku Twojej firmy. Bywa, że jej nazwa to jedna z pierwszych informacji, które klient poznaje na Twój temat. Porównaj: szkolenia.pl – raczej zapamiętasz i szkoleniadlaadministracjiiurzedow.pl – trudno odczytać, a co dopiero zapamiętać. Jaki widzisz, domena może zachęcić użytkownika do powrotu dzięki prostej, wpadającej w oko nazwie lub utrudnić ponowny kontakt. Wybór należy do Ciebie.

Jak wybrać adres domeny?

Aby wybrać odpowiedni adres domeny, musisz najpierw podjąć kilka wstępnych decyzji.

Po pierwsze, czy chcesz użyć w niej nazwy swojej firmy? To bardzo popularne rozwiązanie zarówno dla mniejszych, jak i większych biznesów. Jeśli nazwa marki nawiązuje do sprzedawanych produktów czy usług (jak np. wakacje.pl), może wspomóc Twoje pozycje w Google. Jeśli zaś jest abstrakcyjna, (np. typu orange.pl), nie skorzystasz w tego efektu. 

Wolisz inne rozwiązanie? Skoro więc nie nazwa firmy, to co? Możesz zdecydować się na domenę generyczną. Oznacza ona użycie w adresie nazwy produktu czy usługi, które sprzedajesz, np. kawa.pl lub zabawkidlapsow.pl. Jednocześnie jest to ważna fraza kluczowa dla Twojej działalności, co wspiera jej pozycję w wyszukiwarkach.

Minusem takiego rozwiązania jest fakt, że większość tego typu domen bywa już zajętych. Może ono za to dobrze sprawdzić się w przypadku wąskich branż z niewielką konkurencją czy biznesów lokalnych, np. kawiarniaopoczno.pl.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze domeny?

Kiedy określisz już typ domeny, zastosuj kilka dodatkowych wskazówek, by adres domeny zadziałał na korzyść Twojego biznesu:

• Pamiętaj, domena ma być dla klienta! Powinien móc ją łatwo zapamiętać. To nie miejsce na popisy i chwyty marketingowe. Prostota i zwięzłość są tu w cenie (choć czasem wpadające w ucho, np. rymowane, nazwy domen mogą zaskoczyć). Używaj raczej słów w liczbie pojedynczej, unikaj odmian.
  
• Zrezygnuj z polskich znaków. Choć od jakiegoś czasu możliwe jest ich stosowanie w adresie domeny, to przez lata przywykliśmy, że ich tam nie ma. Raczej nie wychylaj się i pozostań w konwencji domeny bez polskich znaków.
  
• Krótka znaczy lepsza. Krótszy adres domeny oznacza mniejsze ryzyko popełnienia błędu przez klientów. Łatwiej ją także zapamiętać. Nie popadaj jednak w skrajności. Jeśli na przykład zdecydujesz się na domenę generyczną, jak wycieczkizagraniczne.pl, jej stosunkowo długi ciąg nie powinien być problemem.
  
• Wyróżnij się. Adres domeny powinien wyraźnie różnić się od innych. W przeciwnym razie możesz przypadkiem sprezentować konkurencji swój ruch. Rozważ przykładową sytuację dwóch firm mających dwie różne domeny: samochodyuzywane.pl i autauzywane.pl. Dla klientów różnica może się rozmywać. Jeśli w Twojej branży istnieje podobne ryzyko, lepiej wyraźnie odróżnić się od konkurencji lub – jeśli to możliwe – wykupić oba adresy.
  
• Zastanów się nad rozszerzeniem domeny. Jest ich przynajmniej kilkadziesiąt, jednak w praktyce właściciele domen stosują najczęściej kilka podstawowych. W Polsce najpopularniejszym rozszerzeniem domeny jest .pl. Jest ono bezpieczne, ponieważ internauci używają go, gdy nie pamiętają, „co było po kropce”.

Mała domena – ważna sprawa

Wybór adresu domeny może wydawać się początkowo błahą sprawą. Nie podejmuj jednak decyzji pochopnie. Masz bardzo wiele możliwości, rozważ je dobrze pod kątem specyfiki swojej firmy. Jeśli wybierzesz mądrze, dobra domena jest w stanie zapewnić Ci wiele biznesowych korzyści.

Wiele firm na rynku zaproponuje Ci najróżniejsze konsultacje i audyty dotyczące funkcjonowania Twojego biznesu. Jedne są bardziej, inne mniej potrzebne. Wśród nich szczególnie wyróżnia się audyt SEO. Jeśli zostanie zrealizowany rzetelnie, a Ty przyłożysz się do wdrożenia rekomendacji, to realnie poprawisz pozycje (i pozycję!) swojej firmy. Przeczytaj, co to jest audyt SEO, po co go przeprowadzać oraz ile kosztuje.

Co to jest audyt SEO?

Audyt SEO to analiza Twojej strony internetowej pod kątem jej pozycji w organicznych wynikach wyszukiwania. Pozwala ocenić potencjał witryny w kontekście jej widoczności w wyszukiwarce.  Pomaga także wykryć obszary, które powinieneś poprawić, by uplasować się wyżej i wyprzedzić konkurencję na liście wyników w Google. Audyt może również dotyczyć innych wyszukiwarek, takich jak Bing. Na polskim rynku większość agencji skupia się jednak na najpopularniejszej z nich, czyli Google.

Firma, która zbada Twoją witrynę pod kątem SEO, sprawdzi różne parametry mające wpływ na ranking stron. Analiza obejmuje zwykle weryfikację:

• fraz kluczowych,
• prędkości działania strony i jej poszczególnych elementów,
• poprawności kodu strony internetowej,
• architektury informacji,
• zabezpieczeń witryny,
• dostosowania strony do urządzeń mobilnych,
• prawidłowości linkowania w obrębie witryny i na zewnątrz.

Po co Ci audyt SEO?

Pozycje w wyszukiwarkach internetowych to dziś klucz do sukcesu dla bardzo wielu firm, których najważniejszym kanałem sprzedaży jest Internet. Nie bez powodu mówi się, że jeśli nie ma Cię w Google, to nie istniejesz. Rzeczywiście, obecność w wyszukiwarce Google to dziś być albo nie być dla wielu biznesów.

Trzeba jednak pójść o krok dalej. Nie wystarczy przecież w wyszukiwarce „być”. Trzeba być na odpowiednich pozycjach. Odpowiednich, czyli jakich? Właściwie liczy się pierwsza strona wyszukiwarki, to znaczy 10 pierwszych wyników. Statystyki pokazują, że na drugą stronę wyników mało kto zagląda. Idealnie, jeśli znajdziesz się na pozycjach topowych, czyli w TOP 3 wyników wyszukiwania.

Audyt SEO pomoże Ci wykryć obszary, które możesz rozwijać w kontekście pozycjonowania naturalnego. Dzięki niemu dowiesz się, co na stronie działa dobrze, a co możesz poprawić, by znaleźć się na wyższych pozycjach. Bo kiedy rosną pozycje Twojej witryny w wyszukiwarce – rośnie biznesowa pozycja Twojej firmy. To zawsze idzie w parze.

Co otrzymasz po audycie SEO?

Z czym zostaniesz po audycie SEO? Najczęściej od firmy, która go przeprowadza, dostaniesz listę fraz, na które Twoja witryna plasuje się wysoko, a także listę tych, na które konkurencja znacząco Cię wyprzedza. Dobry audyt wskaże Ci działania, które mogą korzystnie wpłynąć na poprawę kluczowych dla Ciebie pozycji.

Możesz także liczyć na sugestie dotyczące prędkości strony, czyli wskazanie elementów, które mogą tę prędkość zaburzać. Podobnie dostaniesz rekomendacje co do kodu strony i jej architektury. Powinieneś także otrzymać pomysły na usprawnienie tzw. link buildingu, a także inne propozycje, np. dotyczące metatagów czy nagłówków na stronie www.

Ile kosztuje audyt SEO?

Tak szczegółowy audyt, jak opisany powyżej, możesz zlecić firmie zewnętrznej, np. agencji interaktywnej, która przeprowadzi go manualnie. Jest on bardzo pomocny, ale i stosunkowo kosztowny. Cena takiego audytu SEO wynosi zwykle od tysiąca do kilku tysięcy złotych. Zależy ona przede wszystkim od tego, jak mocno rozbudowana jest Twoja witryna, ponieważ ma to wpływ na czas trwania i poziom skomplikowania audytu. Analizy najbardziej złożonych stron dużych marek mogą kosztować nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych.

Czy możesz otrzymać audyt SEO za darmo? Sporadycznie, przy nawiązaniu dłuższej współpracy z agencją, audyt SEO może być dodatkiem do innych usług. Otrzymujesz go bezpłatnie w ramach innych działań, na przykład współpracy przy wdrażaniu rekomendacji zaproponowanych w audycie.  

Jeśli nie potrzebujesz tak drobiazgowych informacji i konkretnych rekomendacji, możesz skorzystać z narzędzi, które oferują audyt automatyczny. W sieci znajdziesz narzędzia bezpłatne (np. na home.pl), a także takie, za które zapłacisz w abonamencie – audyt SEO jest jedną z ich funkcjonalności (np. SemStorm).

Najczęściej jednak nie jest to pełen audyt. Może dotyczyć wybranych obszarów, jak choćby fraz kluczowych lub obejmować wyłącznie ocenę poszczególnych parametrów na określonej skali (np. od 1 do 10 lub procentowo ), jednak bez rekomendacji, jak je poprawić.

Audyt SEO – i co dalej?

Samo przygotowanie audytu SEO nie wystarczy, by poprawić pozycje Twojej witryny w wynikach wyszukiwania. Kluczowe jest wdrożenie rekomendacji i uwag dotyczących optymalizacji Twojej witryny.

Będą one prawdopodobnie skierowane do programistów, copywriterów i innych specjalistów. Zaangażuj w usprawnianie swojej witryny profesjonalny zespół, a efekty w postaci wyższych pozycji w wyszukiwarce na pewno się pojawią. Być może będziesz musiał na nie trochę poczekać – SEO to działanie długofalowe, wymagające cierpliwości. Jednak w tym przypadku czekać warto, bo nagrodą będą wyższe pozycje w wyszukiwarce, a tym samym wyższa pozycja Twojej firmy na rynku.

Miewasz czasem pokusę, żeby większość obowiązków realizować samodzielnie lub przynajmniej w obrębie swojego zespołu? To nie zawsze dobry wybór. Często zlecenie zadań, zwłaszcza reklamowych, zewnętrznej firmie to dużo efektywniejsze kosztowo i czasowo rozwiązanie. Przeczytaj, czym zajmuje się agencja interaktywna i co może zrobić dla Twojej firmy.

Co to jest agencja interaktywna?

Agencja interaktywna to rodzaj agencji reklamowej. Nadrzędnym celem jej funkcjonowania jest maksymalizacja zysku klienta (a pośrednio – rzecz jasna – swojego). Realizuje go poprzez planowanie i wdrażanie działań reklamowych, marketingowych, a czasem także PR-owych dla swoich klientów. W jaki sposób? To kluczowe pytanie, ponieważ właśnie sposób działania i metody wyróżniają agencje interaktywne spośród innych agencji reklamowych.

Agencja interaktywna – czyli jaka?

Agencja interaktywna tworzy kreatywne kampanie reklamowe przy pomocy nowoczesnych narzędzi cyfrowych i innowacyjnych metod. Przestrzenią jej działania jest przede wszystkim Internet. Jednym słowem – agencja interaktywna zajmuje się e-marketingiem.

Może wesprzeć Cię poprzez stworzenie strategii marketingowej dla firmy czy marki i kompleksowe prowadzenie działań marketingowych. Równie dobrze może zająć się określoną częścią zadań z tego obszaru. Pamiętaj jednak, że w obu przypadkach niezbędne będzie Twoje zaangażowanie we współpracę. Co konkretnie może zrobić dla Ciebie agencja interaktywna?

Czym zajmuje się agencja interaktywna?

Jak wspomnieliśmy, agencji interaktywnej możesz zlecić wszystkie działania, które mają na celu promocję Twoich produktów i usług w Internecie, a także opracowanie strategii funkcjonowania marki w sieci. Firmy takie zajmują się więc najczęściej:

• obsługą social mediów,
• przygotowywaniem kampanii mailingowych,
• projektowaniem stron www,
• pozycjonowaniem stron internetowych (SEO),
• płatnymi formami reklamy w sieci (SEM),
• brandingiem,
• projektowaniem i obsługą e-commerce,
• tworzeniem aplikacji mobilnych,
• działaniami związanymi z marketing automation,
• copywritingiem,
• budowaniem strategii e-marketingowej.

To tylko część możliwości, jakie zaoferuje Ci większość agencji interaktywnych. Nie sposób wymienić wszystkich obszarów ich działania, ponieważ Internet i nowoczesne narzędzia marketingowe rozwijają się bardzo szybko. Nieustannie pojawiają się nowe możliwości kreatywnej reklamy w sieci. Dobra agencja powinna płynnie je adaptować i wdrażać w działania na rzecz klienta.

Zalety agencji interaktywnej

Jak zapewne zauważyłeś, zakres działania agencji interaktywnych jest bardzo szeroki. Może ona przejąć wszelkie działania związane z marketingiem internetowym. To dobra wiadomość, ponieważ oznacza dla Ciebie oszczędność czasu. Nie musisz już szukać osobnej agencji zajmującej się social mediami, informatyków od strony internetowej czy copywritera, który stworzy Twoje treści.

Pamiętaj, że kiedy zatrudniasz agencję interaktywną, to nie Ty odpowiadasz za nadzór pracy wszystkich specjalistów. Jeśli zaś zdecydujesz się na współpracę z freelancerami musisz być gotowy na wejście w rolę project managera. Będziesz koordynował – nierzadko niezbędną – współpracę pomiędzy poszczególnymi specjalistami. Jeżeli natomiast wybierzesz agencję, masz to „z głowy”.

Co więcej, kompleksowa obsługa Twojej marki przez jedną agencję to lepsze zrozumienie potrzeb Twojej działalności na każdym etapie i przy każdym obszarze współpracy. Nie ma konieczności osobnego wdrażania kolejnych firm w potrzeby i wartości marki przy jakimkolwiek nowym projekcie.

Czy warto współpracować z agencją interaktywną?

Jedno jest pewne: jeśli obecność Twojej firmy w sieci ma znaczenie, współpraca z profesjonalną agencją interaktywną przyniesie Ci wymierne korzyści wizerunkowe i biznesowe. Wybierz dobrze, a agencja wykorzysta swoje doświadczenie z różnymi klientami przy rozmaitych projektach dla rozwoju Twojej marki.

Aplikacje mobilne to dziś bardzo istotny kanał promocji i sprzedaży produktów oraz usług. Dla wielu biznesów są niezbędne, dla innych bywają ważnym dodatkiem. Zadaj sobie pytanie: czy Twoja działalność zyska dzięki aplikacji na telefon? Jeśli odpowiedź jest twierdząca, przejdź do kolejnego kroku i dowiedz się, ile kosztuje stworzenie aplikacji mobilnej.

Czy stworzenie aplikacji mobilnej jest drogie?

Warto, żebyś już na wstępie zdał sobie sprawę, że stworzenie aplikacji mobilnej kosztuje niemało. Jest to, rzecz jasna, pojęcie względne, jednak na pewno musisz być gotowy na inwestycję rzędu przynajmniej kilku tysięcy złotych. Taka cena dotyczy najprostszych aplikacji przygotowywanych przez freelancerów. Zwykle jednak jest to wydatek bliżej kilkudziesięciu tysięcy złotych. Górna granica natomiast w zasadzie nie istnieje.

Dlaczego aplikacje na telefony są drogie? Ponieważ zwykle w ich stworzenie zaangażowany jest zespół przynajmniej kilku osób:

• programiści mobilni (developerzy) dla platform Androidowych,
• programiści mobilni (developerzy) dla platform iOS,
• graficy,
• backend developerzy – osoby, które odpowiadają za serwery i bazy danych,
• testerzy aplikacji,
• project manager.

Im bardziej złożona aplikacja, tym więcej pracowników odpowiada za jej przygotowanie. Stworzenie aplikacji zajmuje im wiele roboczogodzin, a ich kompetencje są na rynku wyceniane stosunkowo wysoko.

Aby oszacować koszt prostej aplikacji mobilnej, możesz posłużyć się odniesieniem do ceny rozbudowanej strony internetowej. Najczęściej – dla jednej platformy – jest on porównywalny. Jeśli jednak chcesz, aby aplikacja działała zarówno na Androidzie, jak i iOS-ie, koszt będzie dwukrotnie wyższy. 

Zdarza się, że aplikację przygotowuje jeden programista tworząc projekt multiplatformowy, jednak to nie rozwiązanie dla każdego. Kiedy koncepcja wymaga bardziej indywidualnego podejścia, specyficznego dla Androida lub iOS-a, okazuje się, że nie jest ono możliwe do wdrożenia w wieloplatformowym środowisku.

Od czego zależy koszt aplikacji mobilnej?

Powiedzieliśmy już, że minimalny koszt bardzo prostej aplikacji to kilka tysięcy złotych. Dotyczy to jednak nieskomplikowanych projektów tworzonych najczęściej przez dewelopera freelancera na jedną platformę. Może to być na przykład aplikacja do raportowania czasu pracy („odbijanie” kart obecności w ogólnodostępnym tablecie) oparta o technologię NFC, która możliwa jest do wykorzystania jedynie na urządzeniach z Androidem. System iOS mocno ogranicza tę funkcjonalność.

Zwykle jednak, aby aplikacja miała sens, należy stworzyć ją przynajmniej na dwie platformy, Androida i iOS-a, co automatycznie podwaja jej koszt.

Co jeszcze wpływa na cenę aplikacji mobilnej? Przede wszystkim stopień skomplikowania funkcjonalności aplikacji. Najdroższe w wykonaniu są niestandardowe elementy graficzne, takie jak animacje, specyficzne wykresy czy diagramy. 

Ilość zaangażowanych w proces tworzenia osób ma bardzo duży wpływ na cenę aplikacji. Równie istotne jest, czy zdecydujesz się na współpracę z freelancerami, czy wyspecjalizowaną w tym obszarze agencją interaktywną.

Dobrze rozważ wybór zespołu do stworzenia aplikacji. Jeśli zatrudnisz indywidualnie działających freelancerów, może się okazać, że będziesz zmuszony wejść w rolę project managera. Poświęcisz dużo czasu na koordynację projektu i ostatecznie aplikacja okaże się dużo droższa niż zakładałeś. Jeśli zaś zdecydujesz się na współpracę z agencją, prawdopodobnie na wstępie otrzymasz dużo wyższą wycenę. Możesz wtedy jednak oczekiwać gotowego produktu przy Twoim minimalnym zaangażowaniu, co w ostatecznym rozrachunku okaże się bardziej opłacalne.

Ile może kosztować aplikacja mobilna?

Warto wiedzieć, że najczęściej koszt stworzenia aplikacji nie jest jednorazowy. Aby była ona przyjazna dla użytkowników, musi być wspierana, rozwijana i dostosowywana do nowych wytycznych systemowych. W szczególności dotyczy to iOS-a, który regularnie wypuszcza nowe wersje systemu i wymaga od developerów aktualizacji aplikacji.

Jeśli Twoja aplikacja należy do bardziej skomplikowanych, może się okazać, że jej cena to nawet kilkaset tysięcy złotych. Górna granica w zasadzie nie istnieje. Największe światowe firmy wydają na aplikacje mobilne miliony dolarów!