Co wyróżnia najlepsze serwisy internetowe na świecie? Są przejrzyste, mają intuicyjną nawigację i prowadzą potencjalnego klienta prosto do koszyka. Aby osiągnąć taki efekt, nie wystarczy ładna grafika. Do tego potrzeba przemyślanej strategii, znajomości rynku i … makiety funkcjonalnej. 

„Nie każ mi myśleć” to tytuł książki S. Kruga i najlepsza definicja tego, jak zachowujemy się w internecie. Użytkownik, odwiedzając dany serwis internetowy, nie ma ochoty przedzierać się przez dziesiątki podstron. Jest niecierpliwy i jeśli natychmiast nie znajdzie tego, czego szuka, ucieknie na stronę konkurencji. Dlatego dobry plan serwisu już na starcie daje dużą przewagę.  

Najpierw klient, potem serwis. Nigdy na odwrót 

Zanim przystąpisz do projektowania serwisu lub aplikacji, zacznij od klienta – to on stoi w centrum Twoich działań biznesowych. Czy wiesz, kim jest? Co lubi? Jak korzysta z internetu? Co go wkurza, a co motywuje? Jeśli jeszcze nie poznałeś potrzeb potencjalnych klientów, poświęć na to trochę czasu. Przygotuj dokładne persony i sprawdź najnowsze badania dotyczące użytkowników internetu (ogromną bazę wiedzy znajdziesz m.in. na Polskie Badania Internetu). Im lepiej poznasz zwyczaje klientów, tym łatwiej stworzysz serwis odpowiadający na ich potrzeby. 

Czym jest makieta funkcjonalna?

Nie daj sobie wmówić, że można stworzyć dobry serwis internetowy bez makiety i planu. Takie strony są zazwyczaj omijane przez klientów szerokim łukiem. 

Mówiąc najprościej makieta to szkic serwisu internetowego. Przedstawia m.in.: architekturę informacji, nawigację, układ oraz planowane funkcje. Słowem wszystko, co sprawia, że strona jest użyteczna i pomaga skutecznie pozyskiwać wartościowe leady. Makieta nie zawiera obrazków ani kolorów, co pozwala przejrzyście przedstawić rozmieszczenie poszczególnych elementów oraz nawigację i interakcje. 

Jednym z kluczowych elementów makietowania są testy. Za ich pomocą możesz skonfrontować projekt z przyszłymi odbiorcami i sprawdzić, czy wszystko jest dla nich jasne i czytelne. Poniżej przykładowe testy makiety aplikacji. 

5 powodów biznesowych, dla których warto tworzyć makiety funkcjonalne

  1. Gotowa makieta pozwala wyeliminować błędy już na wczesnym etapie realizacji projektu. Jeśli powierzysz pracę nad serwisem profesjonalistom, szybko przekonasz się, jak dużo czasu i pieniędzy zaoszczędzisz. 
  2. Makieta weryfikuje Twoje wyobrażenie o serwisie z oczekiwaniami klientów, oszczędzając budżet projektu.
  3. Odpowiednia architektura informacji i intuicyjna nawigacja wpływają na wydłużenie czasu spędzonego na stronie, a to przekłada się na większą liczbę zapytań i zleceń.
  4. Makietowanie daje możliwość uzyskania maksymalnej użyteczności oraz testowania serwisu jeszcze przed powstaniem projektów graficznych.
  5. Ten etap prac pozwala lepiej zrozumieć projekt, doprecyzować go, określić ramy czasowe i oszacować budżet.