Dlaczego warto przygotowywać makiety serwisów internetowych?

Strona główna / Baza wiedzy

3 min. czytania

Przede wszystkim na wstępie należy jasno powiedzieć, że najważniejszą kwestią w przypadku projektowania serwisu internetowego jest jego użyteczność i intuicyjna nawigacja. To właśnie od tych atrybutów serwisu uzależniona jest w dużym stopniu skuteczność prowadzonych z jego udziałem działań marketingowych. 

Niewiele osób wie, że około 55% użytkowników wskazuje, że najczęstszym problemem na stronie jest odnalezienie informacji. Z kolei inne badania donoszą, że aż 30% wszystkich kliknięć w Internecie to kliknięcie przycisku „wstecz” – to świadczy najczęściej o błędnie zaprojektowanej nawigacji i nie zaspokojeniu potrzeb użytkownika – potencjalnego klienta.

„Nie każ mi myśleć” to pierwsze i najważniejsze prawo użyteczności wg. S. Kruga, które zarazem  stało się tytułem jego książki. Należy wiedzieć, że użytkownicy internetu są z reguły bardzo niecierpliwi jeśli chodzi o kwestię poszukiwania informacji i przeglądania stron internetowych. Oczekują od nas możliwie najprostszej nawigacji oraz przewidywalnych elementów, które łatwo poprowadzą ich po stronie. Bardzo często poszukiwanie informacji w internecie wiąże się z chęcią zaoszczędzenia czasu. W związku z tym nic dziwnego, że użytkownicy, którzy trafiają na daną stronę internetową oczekują szybkiego zdobycia informacji. Jeśli im tego nie umożliwimy wówczas z pewnością opuszczą ją i być może przejdą do serwisu konkurencyjnego. Warto uniknąć takiej sytuacji i zadbać o użyteczność Serwisu! Dlatego też etap projektowania graficznego serwisu internetowego jest jednym z najważniejszych i powinien być poprzedzony starannym projektowaniem profesjonalnych układów funkcjonalnych, które zagwarantują intuicyjną nawigację i optymalne rozmieszczenie elementów na stronie.

Po co zatem makiety?

Wszystkie znane serwisy internetowe, zanim powstały, miały opracowane makiety funkcjonalne, nawigację, architekturę i hierarchię informacji. Odniosły sukces nie tylko dzięki działaniom marketingowym ale przede wszystkim dzięki intuicyjnej nawigacji i odpowiedniemu rozmieszczeniu elementów i prezentacji tekstów, które zaspokajają potrzeby klienta.

Makiety stanowią wizualne przedstawienie strategicznych elementów serwisu internetowego lub firmowej strony internetowej. Zawierają one m.in. architekturę informacji, nawigację, układ strony oraz planowane funkcje. Słowem wszystko, co odgrywa ważną rolę w skuteczności danej strony www i jednocześnie decyduje o jej użyteczności. Jest to swego rodzaju plan serwisu pozbawiony grafiki. Na jego podstawie programiści i graficy przygotowują właściwą wersję serwisu. Tworzenie prototypów serwisów internetowych oraz aplikacji jest ważnym elementem składowym całego procesu projektowego, który z zasady powinien być zorientowany na potrzeby użytkowników. Dzięki niemu można wyeliminować ewentualne błędy użyteczności już na bardzo wczesnym etapie realizacji projektu.

Badania dowodzą, że wydłużenie czasu spędzanego na stronie wpływa pozytywnie na większą liczbę zapytań i zleceń.

Firmy zlecają wykonanie nowej strony, gdyż mają nadzieję, że w ten sposób zwiększą sprzedaż, liczbę zapytań ze strony, wzmocnią pozycję rynkową lub poprawią jej wizerunek.

Wiele agencji nawet nie proponuje projektowania makiet/układów funkcjonalnych. Po pierwsze dlatego, że nie mają „know how”, a po drugie dlatego, że być może przyjęły strategię konkurowania ceną.

Dobra agencja jest w stanie znacznie zwiększyć konwersję na stronie np. czas spędzony na stronie, zdobywanie danych kontaktowych potencjalnych klientów (leadów) , liczbę zapytań, sprzedaż.

Projektowanie architektury informacji i makiet funkcjonalnych ma na celu

  • podniesienie skuteczności serwisu internetowego
  • wydłużenie spędzanego czasu na stronie przez użytkownika poprzez odpowiednio rozplanowane element
  • uwypuklenie najważniejszych obszarów, aby użytkownicy z łatwością odnajdywali szukane informacje.

Korzyści wynikające z tworzenia makiet i prototypów

  • Możliwość uzyskania maksymalnej użyteczności oraz wstępnego testowania serwisu jeszcze przed tym jak fizycznie powstanie
  • Agencja interaktywna doradza optymalne rozmieszczenie elementów, ich wielkość i sposób prezentacji.
  • Klient ma możliwość zweryfikowania optymalnego rozmieszczenia elementów na stronie internetowej zanim powstanie projekt graficzny. Gdy otrzymuje układ funkcjonalny lub makiety może skupić się na weryfikacji i dopracowaniu rozmieszczenia elementów i modułów na stronie, gdyż nie ma jeszcze grafiki. Jeśli klient od razu dostałby projekt graficzny bez układów, zamiast na rozmieszczeniu elementów, skupiłby się na akceptacji szaty graficznej i odcieni.
Wróć do bazy wiedzy